“Lift ei tööta” - nõustuge, pole eriti tore näha sellist silti sissepääsu juures. Isegi need, kes on kerged, ja veelgi enam, kui kannate last või raskeid kandekotte. Mida lisaks riknenud meeleolule ähvardab mittetöötav lift ja kuidas selle probleemi lahendada?
Vene rulett
Sageli võib vigane lift olla väga ohtlik. Näiteks Cherepovetsis juhtus tema tõttu peaaegu kaheaastase lapsega õnnetus. Tema isa ütleb, et ta läks oma pojaga jalutama ja kavatses lapsevankri lifti viia. Kuid enne, kui ta sai nuppu vajutada, töötas seade spontaanselt. Lift hakkas madalamale minema, kinnitades lapsevankri põranda ja kabiini katuse vahele. Õnneliku juhuse tõttu olid päästjad läheduses ja jalutuskäru tehti heas usus. Laps vigastada ei saanud, kuid õnnestus tal suurte raskustega kortsusest hällist välja saada.
Pärast selliseid juhtumeid tekib kahjuks küsimusi, miks lift ei tööta, kuhu kaebuse esitada ja kellele. Enne seda ei kavatse asjaomased asutused isegi probleemi lahendada. Sellist hoolimatut suhtumist töösse tuleks muidugi karistada ja lift - tuleb välja vahetada.
Aga kuidas tegelikult?
Tõstukitööstus ise on lootusetult vananenud. Eriti taunitav on olukord piirkondades. Isegi liftid ise paluvad elanikel teatada kõikidest tõrgetest, mis on seotud seadme rikke või kahtlase tööga. Lõppude lõpuks on parem veel kord kõik üle vaadata ja väiksemad probleemid kõrvaldada, kui olla trellide taga või tegeleda hädaolukorra tagajärgedega.
Statistika kohaselt on kõigist Moskva liftidest täielikult töökorras ainult veerand. Kriisi tõttu ei olnud ametivõimudel viimasel ajal lihtsalt võimalust eraldada vahendeid liftirajatiste remondiks ning olemasolevad mehhanismid ja struktuurid ammendasid lihtsalt oma ressursid. Pärast rahalise toetuse andmist 2011. aastal paranes olukord selles valdkonnas, kuid ainult pealinnas. Regioonides töötavad liftid endiselt, nagu öeldakse, piirini. Paljud neist on üle 25 aasta vanad. Kuid mida vanem on mehhanism, seda suurem on selle tõrke tõenäosus.
Kurdavad peavad olema!
Moslifti esindajate sõnul võetakse regulaarselt vastu kaebusi selle kohta, et majas ei tööta lift. Elanikel on palju kaebusi: kas salong peatub järsult, siis raputab liikumise ajal ägedalt, siis uksed avanevad ja sulguvad jõuga. Ja just nende kaebused aitavad nende sõnul probleeme lahendada. Seetõttu ärge kõhelge, kui märkate rikkeid, viivitamatult sellest fondivalitsejale või dispetšerile teatada.
Liftidel endil on parem oma platsi ohutust veel kord kontrollida, kui neid hiljem kohtu alla antakse. Seega on nad rahul ainult reisijate väidetega. Ja Moslifti direktor ise väidab: ainult lift, milles kõik kontrollid ja rutiinsed tööd viiakse läbi õigeaegselt, võib olla liikumiseks täiesti ohutu.
Ohutusmeetmed ja lihtsad reeglid
Venemaal on spetsiaalne organisatsioon, mis nende probleemidega tegeleb, Venemaa Liftiliit. Tema arvates tuleks kas kehtestada kontroll riigi tasandil või lahendada tekkinud raskused tööstuse isereguleerimise kaudu. Lõpuks mängib olulist rolli ohutus ja oskus lifti õigesti kasutada.
"Kes seda ei tea ?!" - sa ütled. Tegelikult on reisijad ise süüdi selles, et lift ei tööta. Näiteks hoiavad nad sulgemisel käega ust ja see viib seatud eluea lühenemiseni. Samuti on keelatud lapsevankriga lapsega lifti sõitmine: nende raskusest ei piisa kaitsme käivitamiseks ja see võib põhjustada õnnetuse. Parim on võtta laps süles ja rullida jalutuskäru ise pärast seda, kui nad on lifti jõudnud. Lahkudes peate tegema samu toiminguid, kuid vastupidises järjekorras.
Ühesõnaga, lift kuulub potentsiaalselt ohtlike sõidukite kategooriasse ja seda peavad kõik meeles pidama.
Kuidas rikke ära tunda?
Liftimehhanismi kehvast seisukorrast võivad teatada paljud tegurid. Kui te ei näinud silte “Lift ei tööta”, kuid kabiin hakkas enne nupule vajutamist ootamatult liikuma, näitab see juba selle talitlushäireid. See tähendab, et lukustusmehhanismid on korrast ära ja õnnetuste vältimiseks tasub sellest viivitamatult dispetšerit teavitada.
Mingil juhul ei tohiks lift hakata liikuma enne, kui uksed sulguvad. Vastasel juhul on rikke eest kriminaalkaristus ja Rostekhnadzor tegeleb süüdlastega. See on viimane võimalus, just nemad kontrollivad vajadusel lifti - keegi ei tule selle ülesandega paremini toime.
Kes peaks parandama?
Kui lift ei tööta, kuhu helistada ja kirjutada? Sel juhul pöörduge teenindusorganisatsiooni dispetšeri poole. Lifti remonti võib teha kohalik eluasemekontor või teie ühistu esindajad või elanike endi partnerlus. Igal juhul tuleks deklareeritud rike kõrvaldada võimalikult kiiresti - 24 tunni jooksul pärast kaebuse saamist. Lift ei tööta ja kalendris - puhkepäev või puhkus? Helistage linna hädaabiteenistusele, see tuleb kindlasti appi.
Ja kui probleemi ei lahendatud?
Kas lift keeldub endiselt üürnike vedamast, ehkki juba mitu päeva pärast avalduse esitamist on seda olnud? Seejärel esitage farmi haldavale organisatsioonile kirjalik kaebus. Kommunaalkulud on vajalikud mitte ainult selleks, et hoida avalikku vara puhtana, vaid ka vajadusel remontida.
Fondivalitseja ütleb teile ka, miks lift ei tööta. Näiteks tõstemehhanism on ebaõnnestunud - vajalik on kõigi seadmete kontrollimine ja väljavahetamine. Selliseid probleeme kommunaalteenused enam ei lahenda, vaid peavad ka teid nendest teavitama.
Kui teie kirjalik pöördumine jäeti tähelepanuta, võtke ühendust viimase abinõuna - Rostekhnadzori osakonnaga. Lõppude lõpuks juhtub ka nii, et fondivalitseja lubab lifti parandada, lõpetab ainult oma töö ja pitseerib salongi. See võib kesta nädalaid või isegi kuid, kuni üürnikud pöörduvad Rostekhnadzori poole. Ja parem on kohe prokuratuuri pöörduda.
Kuidas esitada kirjalikku kaebust?
Niisiis, lift ei tööta, teate, kuhu minna, kuid kuidas seda õigesti teha? Peaasi on täpsustada konkreetsed faktid ja täpsed kuupäevad. Kirjutamisel on soovitatav hoiduda emotsioonidest ja pisidetailidest. Vastasel juhul pole teie probleemi olemuse mõistmine lihtne.
Kaebus katkise lifti kohta võib olla nii individuaalne kui ka kollektiivne. Kuid igal juhul peaks see olema pädev ja vajadusel toetama seda asjakohaste dokumentidega.
Punktid, mis avalduses peavad olema:
- Pangaandmed. Siin näidatakse maja aadress, sissepääsu number ja ka korterite numbrid. Kirjutate ka selle ettevõtte andmed, kellega ühendust võtate, märkida selle juhi nimi. Kõik see on niinimetatud kork, mis asub paremas ülanurgas.
- Nimi. Sel juhul on see kaebus, nõue või avaldus. Asub lehe keskel.
- Probleemi olemus. On ilmne: lift ei tööta ja keegi ei kavatse seda lähiajal remontida. Võite oma väited esitada, toetades neid tarbijakaitseseaduse artiklitega.
- Normid ja reeglid. Need ei lähe ka siin üleliigseks - normid, mis reguleerivad kõigi lifti töötamisega seotud plaaniliste tööde rakendamist. Näiteks selle kasutuselevõtu kuupäev või kavandatud remonditööde aeg.
- Põhjendus ja taotlus. On vaja selgitada, mille alusel fondivalitseja selle küsimusega peaks tegelema, ning ka oma taotlus välja tuua.
- Allkiri ja kuupäev. Kui kaebus esitatakse ühiselt, saavad oma allkirja anda ainult sellel aadressil ametlikult registreeritud üürnikud.
- Rakendused Need hõlmavad dokumente, millega toetate oma nõuet.
Valmistage taotlus ette kahes eksemplaris. Laske esimene saata ettenähtud viisil ja teist tuleks hoida teiega.
