Nad ütlevad, et selleks, et inimene näitaks oma tõelist nägu, tuleb talle anda vähemalt pisut jõudu. Tegelikkuses selgub see nii. Sageli vallandavad linnaametnikud ja erinevate osakondade esindajad, sealhulgas kommunaalteenused, nn valvemehe sündroomi. Seetõttu rikutakse jämedalt tarbijate õigusi, tsiviilseadustikku ja Venemaa elanike õigusi. Populaarse kanali töötajad pakkusid välja oma lähenemisviisi keerukate igapäevaste probleemide lahendamiseks. Vene tavakodanike abistamiseks lasid nad välja projekti "Kontrollkõne" (NTV). Kuidas kandideerida ja saada selle programmi liikmeks - räägime lähemalt.
Lühidalt teleprojektist "Juhtkõne"
“Testikõne” on nädalane saade, mille esimene väljaanne algas 30. augustil 2014. Tulevad välja laupäeviti.
Projekti loojate sõnul oli selle väljatöötamise eesmärk võidelda ebaõiglusega elanikkonna kõige haavatavamate kihtide vastu: II maailmasõja veteranid, puuetega inimesed, paljulapselised vanemad, orvud jne. Just nemad seisavad kõige sagedamini silmitsi ülejäänud inimestega otsekohene ebaviisakus ja kodanike probleemide ignoreerimine. Niisiis, üks esimesi ülesandeid, mille projekti korraldajad suutsid lahendada, oli seotud II maailmasõja veterani eluasemeprobleemidega.
“Meie poole pöördus eakas mees, kelle kohalikud bürokraadid ajasid meeleheitesse. Tema majas polnud vett, kütet ja gaasi, katus lekkis ja katus varises sisse, “rääkisid ajakirjanikud ja projektijuht Control Bell (NTV) projektijuhid. Kuidas selle esindajatega ühendust võtta, räägime veidi hiljem. Tänu ajakirjanduse ja kanali töötajate sekkumisele probleem lahendati. Selle tulemusel olid ametnikud, kelle poole pensionär korduvalt ja edutult pöördus, sunnitud kõik oma puudused elavalt kõrvaldama.
Juhtiva projekti "Kontrollkõne" koosseis
Projekti keskseteks tegelasteks on neli suurt sportliku kehaehitusega meest, kellel on “teraslihased ja jäine pilk”, ning habrast ja enesekindlat naisjuristi Maria Matveeva. Samal ajal on ta praktikant jurist, kes töötab Matveyeva & Partnerite advokaadibüroos.
Samuti on teada, et Control Call programmi esimestes versioonides (NTV, saate sellest artiklist teada, kuidas ülekandmist taotleda) oli otseselt seotud professionaalne naissoost sporditreener Valeri Loktionov.
Mis on projekti "Test Call" sisu?
Teleprojekti sisu on järgmine: esiteks pöördub kanali esindajate poole inimene, kellel on mingeid probleeme riigiteenistujatega. Seejärel uurib projektimeeskond materjale kodanike juhtumite kohta, sealhulgas õigusakte ja muud dokumentatsiooni. Pärast seda sõidab filmimeeskond koos ajakirjanike ja saatejuhtidega ning sageli koos “ohvritega” vastavasse osakonda, mille esindajad käitusid (ohvri sõnul) ebaseaduslikult. Järgmisena räägime sellest, kuidas "Test Call" (NTV) edastus töötab, kuidas vajadusel võtta ühendust Novosibirski ja teiste Vene Föderatsiooni linnadega.
Kuidas aitab edastamine ebaõigluse vastu võidelda?
On teada, et peaaegu 99% juhtudest aitab telesaade “Kontrollikõne” (NTV) lahendada probleeme ametnike ning erinevate talituste ja osakondade juhtidega. Kuidas kandideerida? Telefoninumber, aadress ja projekti esindajatega ühenduse võtmise viisid on toodud allpool. Näiteks õnnestus programmi võõrustajatel lahendada ajuhalvatust põdeva Tveri piirkonna väikese poisi probleem. Poiss tegi jalgadel mitmeid keerulisi operatsioone ning lõplikuks taastusraviks vajas ta füsioteraapia harjutusi igapäevase treenimisega spetsiaalse treeningrattaga. Kohalikud ametnikud keeldusid pikka aega poisi emast, viidates mitmesugustele põhjustele.
Probleemi oli võimalik lahendada alles pärast seda, kui lapse ema tuli teleprojekti "Kontrollkõne" (NTV) abi saamiseks. Kuidas ühendust võtta, kirjutada või helistada, mõtles selle loo kangelanna väga kaua, kuni sõber rääkis riikliku teleprojekti võimalustest.
Igas saates näete kolme sellist lugu, mis pole väljamõeldud. Need on tõelised kangelased, probleemid ja elav, kohati väga ebameeldiv suhtlus eri tasandi ametnikega.
„Kontrollkõne” (NTV): kuidas kandideerida
Iga venelane, kellelt erinevate osakondade esindajad on abist keeldunud, saavad kandideerida programmi „Kontrollkõne”. Samal ajal rikuti kaebaja õigusi. Programmis osalejaks saamiseks helistage lihtsalt vihjeliinile: +7 (495) 72-5555-2.
Võite pääseda NTV projekti “Testikõne” (kuidas kandideerida: kirjutage kiri või helistage), täites spetsiaalse vormi projekti ametlikul veebisaidil. Selles tagasiside vormis tuleb esitada järgmine teave:
- Täisnimi;
- E-post
- kontakttelefoni number (suhtlemiseks);
- saaja (administraatori) nimi;
- pöördumise teemad ja lühisõnum olukorra kõige kättesaadavama tutvustamisega;
- sisestage salajane kood ja saatke.
Millised on ametnikega suhtlemise viisid?
Enamasti käituvad televisiooniprogrammi "Kontrollkõne" peamised "eksperdid" NTV (kuidas kandideerida, tagasisidet ülekande kohta leiate siit) kehtivate õigusaktide raames. Need viitavad kehtivatele arvetele ja muudele olulistele dokumentidele.
Huvitav on see, et mõned ametnikud lihtsalt ei talu projektijuhtide moraalset ja psühholoogilist survet. Nad üritavad mitte ainult kiiremini ruume lahkuda, kuhu NTV töötajad sisenevad, et asjaolusid selgitada, vaid mõnikord põgenevad ka.
Palju harvemini (kuid mitte ilma selleta) peab "autoriteetne" väljapoole juhtiv saade sõna otseses mõttes kaklusesse lööma, kaitstes ainsat naist Maria Matvejevit, kaamerat ja tema enda päid. Näiteks juhtus see täpselt 26. novembril 2014. Orenburgi linnas ühe episoodi filmimise ajal olid filmimeeskonna liikmed sunnitud hoidma liiga aktiivset ja agressiivset julgeolekut administratsioonis aadressil Pobedy Ave., 24. See olukord lahendati ka kehtivate õigusaktide raames ning kohalike telekanalite ajakirjanike ja politseinike abiga.
Kas see on seda väärt, et pöörduda “Kontrollkõne” meeskonna poole?
Enne kui saate ühendust „Control Call“ edastustiimiga või mitte ühendust võtta, soovitame teil kõigepealt uurida mitu projekti sarja. Ja siis on mõistlik vestelda sugulaste, naabrite ja tuttavatega, kes varem programmis osalesid. Võite lugeda arvustusi. Näiteks usuvad mõned võrgu kasutajad, et see on vajalik ja paljutõotav projekt, mis on mõeldud tavainimeste abistamiseks. Teised väidavad, et programmi esindajad aitavad:
- lahendada konfliktid ametnikega;
- leida rahastamisallikaid ka keerulistes olukordades;
- hinnata tegelikku pilti ametnike ja teiste valitsusametnike seas;
- sotsiaalselt haavatavad elanikkonna kihid õigluse taastamiseks (korteri tagastamine, elamistingimuste parandamine) jne.
