Etikett on prantsuse päritolu sõna, mis tähendab käitumisviisi, viisakuse, hea hariduse ja viisakuse reegleid, mida tuleb järgida ühiskonnas, tööl, koolis, ülikoolis, laua taga ja isegi tänaval.
Etiketireeglid on kirjutamata, siduvad, see tähendab, et see on vaikimisi käitumine ja inimesed peavad seda standardiks, mida ei arutata. Hästi haritud inimene peab mitte ainult teadma ja järgima etiketti, vaid mõistma ka nende tähtsust kogu elule ja ühiskonnale. Head kombed on inimese sisemaailma peegeldus, tema intellektuaalse taseme ja moraalsete põhimõtete näitaja. Kultuuriinimesel on rohkem võimalusi arenguks, kontaktide loomiseks, heade suhete loomiseks teda ümbritsevate inimestega ja seetõttu ka oma eesmärkide saavutamiseks.
Hälli viisakalt
Viisakust hinnatakse alati ja kõikjal väga kõrgelt. Suurtes linnades ja suurtes linnades muutub viisakus haruldaseks ja väärtuslikuks kingiks, mis pole kõigile kättesaadav. Ebaviisakus ja halvad kombed muutuvad normiks ning see ei üllata kedagi. Seetõttu on väga oluline kasvatada etiketti seemneid lapse südames juba varasest east alates koos esimese sõna ja teoga. Väga sageli kasutavad vanemad, teadmata, kuidas last kasvatada, oma sõprade või vanema põlvkonna kogemusi. See pole täiesti õige.
Iga inimene on individuaalne, ka teie laps. Ta ei mõista autoritaarset ja nõudlikku suhtumist endasse. Täiskasvanud peavad oma lapsele viisakuse ja viisakuse sisendamiseks olema kannatlikud ja vastupidavad. Ärge kunagi sunnige ega purustage last. Küsige, olge viisakas ja laps täidab hea meelega kõik teie soovid. Temaga vesteldes korrake võlusõnu nii tihti kui võimalik - “aitäh” ja “palun”. Kuid laste viisakuseeskirjad ei piirdu ainult nende sõnadega. Õpetage teda järk-järgult tere ütlema, hüvasti jätma, vabandust paluma. Julgustage teda lugema, millele järgneb arutelu raamatu kangelaste tegevuse üle. Selgitage, kuidas käituda inimestega ja kuidas mitte. Ja mis kõige tähtsam - ole alati ja igal pool viisakas. Lõppude lõpuks kopeerib laps oma vanemate käitumist ja, nähes silme ees etiketi näidet, proovib ta seda järgida.
Kooli etikett
Pärast hea ja kurja põhimõistete omandamist läheb laps järgmisele tasemele - kooli, kus kogu haridusprotsessi vältel õpetatakse talle etiketi põhireegleid.
Teise koduna on koolil samad head eesmärgid kui tema vanematel. Kooli viisakusreeglid ei tohiks aga koosneda ainult moraalsetest loengutest ja õpetlikest vestlustest.
Kõigi etiketi kaanonite sügavaks ja detailseks valdamiseks peaksid õpetajad käitumis- ja viisakuskultuuri tundides läbi viima järgmisi õppetunde:
- seminarid ja koolitused, mis viiakse läbi vastuse-küsimuse põhimõtte alusel, arutatakse erinevaid olukordi, mängitakse käitumisjooni, modelleeritakse olukordi;
- mängud, milles osalejad jagunevad mitmeks rühmaks ja löövad läbi etiketiga seotud elusituatsioone.
Sellised originaalsed meetodid on reeglina tõhusad ja tulemuslikud, need aitavad paljastada iga õpilase viisakuse taset, õpetavad lastele vastastikust mõistmist, käitumisnorme konkreetses olukorras. Kooliõpilased õpivad viisakuse reegleid kergesti ja märkamatult, vanemate juhendajate näiteid, muutudes veelgi avatumaks ja seltskondlikumaks.
Peate õigesti tervitama
Õige ja osav tervitamine on üks etiketi muutumatuid norme. On vaja tervitada inimesi sõbraliku, sõbraliku, avatud naeratusega. Viisakusreeglid inimestega kohtumisel on järgmised: proovige neile otse silma vaadata, lausuge tervitussõnad selgelt ja selgelt, kohtlemistoon peaks olema pehme ja viisakas. Tervitusega kaasnevad tavaliselt sõnad: “Tere” (aadress sõpradele ja lähimatele tuttavatele), “Tere” (universaalne pöördumine), “Tere hommikust (päev, õhtu)” (sõltuvalt kellaajast).
Mida ei tohiks teha
Etiketireeglitel on oma “veto”, see tähendab keelatud toimingud, mille tulemusel võite end halvasti manitseda.
- Te ei tohiks pöörduda inimese poole, kellel on hüüatus: "Tere!", "Hei!"
- Sõpra nähes ärge pöörduge meeleheitlikult tema poole kogu ruumi, tekitades ülejäänud kohalolijatele ebamugavusi.
- Teatris sõpradega kohtudes peaks restoran tervituse märgiks neile kergelt noogutama ja mitte kogu linnaosa peale karjuma.
- Olles tänaval sõbraga kohtunud, ärge hoidke teda pikka aega, parem on korraldada järgmine kohtumine või telefonikõne.
- Ei ole soovitatav võõrale õlale plaksutada, teda tervitades.
Kes tervitab keda
Kes peaks kõigepealt tere ütlema? Sel juhul on viisakuse põhireeglid järgmised. Esimene, kes ütles tere:
- mees naisega;
- alluvad ülemusele:
- noorim (vanuse, auastme, ametikoha järgi) vanimaga;
- kes sisenes ruumi;
- läheb seismisega.
Esimesed tervitajad on igal juhul viisakad ja haritud.
Teisendus etiketi valemina
Viisakusreeglid puudutasid ka üksteise poole pöörduvate inimeste vorme. Ravi on kolme vormi:
- Ametlik - kasutatakse ärikeskkonnas, läbirääkimiste ajal on see omamoodi kood võõraste inimeste poole pöördumiseks. See kehtib peamiselt teie kohta koos nime ja isanime või staatuse lisamisega.
- Mitteametlik - pöörduge sugulaste, tuttavate ja sõprade poole. Südamlik ja sõbralik "sina" räägib inimestevahelistest lähedastest suhetest.
- Impersonal - kasutatakse transpordis, tänaval ja sellega on kaasas laused: "Ära ütle mulle, kuidas jõuda …", "Peatu seal …".
Puuduvad selged reeglid, kuidas minna teilt „teie” teilt „teie”, selle kehtestavad vestluspartnerid ise või see on esitatud ebasoodsate inimeste pöördumise vormis, kes on harjunud teile valimatult ütlema.
Tabeli etiketi reeglid
Lauaetiketi reeglid on eksisteerinud palju aastaid ja sajandeid. Need on kõigile ja kõigile ühesugused, olgu see siis ehitaja või president.
Esimene ja muutumatu reegel - küünarnukke lauale panna ja panna ei saa. Keelatud on suuga uriseda ja suust rääkida, eriti romantilisel kohtingul.
Peaksite istuma otse, kummardamata tema kõrval istuva külalise lauale või toolile. Vääritu on näppudega lauale trummeldamine, meeletult žestikuleerimine, salvrätiku, aparaatide viskamine, kellegi teise taldrikult toidu võtmine ja valju häälega rääkimine.
Viisakusreeglid ja etikett, mida tuleks lauas järgida, keelavad ka kuuma toidu puhumise, laua kohal paindumise, telefoniga rääkimise, laulmise, vilistamise, maalimise ja pulbristamise. Mees pöörab tähelepanu paremal istuvale naisele: meelitab teda vestlustega, paneb taldrikule suupisteid, kallab jooke.
Üldised viisakusreeglid
Lisaks tervitus-, kohtlemis- ja kultuurireeglite üldtunnustatud etiketistandarditele
laua taga on viisakuse üldine regulatsioon, mille järgimine räägib teist kui heasoovlikust inimesest, kes järgib tema kombeid ja käitumist.
- Ärge askeldage, tehke kõike rahulikult ja mõõdukalt.
- Proovige rääkida vaikselt, selgelt, selgelt, segamatult, kasutades ebameeldivat keelt ja vandudes.
- Ei ole soovitatav avalikult sügeleda, nina valida ja huuli värvida.
- Kontrollige emotsioone, olge lahedad, hüübides sõnu elegantsetes vormides ja väljendustes.
- Ärge naerge liiga valjult ja pärast mööduvaid inimesi.
- Ärge ajage suu lahti.
- Pea lubadusi.
- Vabandage, öelge tere, kasutage "aitäh" ja "palun".
- Jälgige oma välimust.
- Ärge arutage inimesi nende äraolekul.
- Pöörduge võõraste inimeste poole viisakalt ja abivalmilt.
