Tänapäeval pole turukonkurents pelgalt mõiste, vaid väljend, mis määrab suhete olemuse ühiskonnas. Selle mõju ei piirdu ainult äriga. Võistlusvaim on kõikjal: spordiväljakutelt romantiliste kohtumisteni. Sellegipoolest on turukonkurentsi mõiste puhtalt majanduslik mõiste, mis on enamasti seotud finants- ja ärimaailmaga. Mis see on ja kuidas mõjutab see majandussuhete subjektide igapäevast tegevust?
Kui võtame selle mõiste laiemas mõttes, siis on turukonkurentsiks toodete tootjad, vahendajad, tarbijad ja nende pidev omavaheline suhtlus. Selle protsessi eskalatsioon on vältimatu ja kasvab koos tarbimise tasemega. Turukonkurents on tegelikult kapitalism kõige puhtamal kujul. Esirinnas on siinkohal konkurendi alistamine ja „daamideks” saamine. Kitsas mõttes on turukonkurents rivaalitsemine, mis laieneb turuosaliste vahel paremate tingimuste saavutamiseks (kaupade ja teenuste tootmine, ost ja müük).
Sageli on samas turunišis asuvate ettevõtete kaupadel / teenustel olulisi erinevusi minimaalselt. Kuidas eristuda üldisest taustast? Mõned ettevõtted eelistavad oma osa müügist suurendada, astudes hinnasõdade teele. Teised soovivad saavutada edu oma toodete kvaliteedi ja töökindluse parandamise kaudu. Nii need kui ka teised ei kõhkle reklaamilehtede lipu heiskamisest, üritades tarbijaringis kuulsust saavutada (unustades kangekaelselt, et “kuulus” ei tähenda “eelistatud”) … Kuidas saaksite oma laine kätte ja jääksite moodsa kauba peal pinnale? sularahasuhted? Ettevõtte strateegiast finantsvõimenduseni konkreetses olukorras järgib iga organisatsioon oma ainulaadset rada. Kuid võib-olla leidub ikkagi universaalset viisi, kuidas äri konkurentidest edasi pääseda?..
Turukonkurentsi vormid on mitmekesised. On üldtunnustatud seisukoht, et arenenud riikides ja arengumaades on konkurents täiuslik (kuigi see pole kaugeltki alati nii).
Et saada tõeliselt uppumatuks, ei piisa sellest, kui ettevõte hoiab paremat kätt tarbijate pulsil ja vasakut kätt konkurentide kurgus. Pikaajaline prognoos on kurb ettevõttele, kelle juhtkond ei omista mainele suurt tähtsust, hoolitsedes ainult “aumärkide ja kulla” eest. Nii öelge: "kuivatage aerud, söör!" Turukonkurents on agressiivne keskkond, milles suudavad ellu jääda vaid kõige tugevamad.
“Ettevõtte positiivne maine on edukaim investeering pikaajalisse stabiilsusesse, ” kõlab hellitatud heaolu valem umbes nii. Rohkem kui üks kord on selline avaldus suuremate korporatsioonide juhtidega tehtud intervjuudes.
Ettevõtluse head mainet määratletakse kui ettevõtte eetilist ja moraalset käitumist turul, mis jääb väljapoole tema tootmistegevuse ulatust. Tegelikult on see ettevõtte immateriaalne vara, mis määrab ettevõtte atraktiivsuse määra.
Hea maine eelised on ilmsed. See on pikaajaline partnerlus ja tulusamad investeerimispakkumised ning võimalus meelitada uusi kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste. Ka ettevõtte “õige” maine on juba kaasatud töötajate jaoks tugev motivatsioonifaktor. On juhtumeid, kui töötajad panevad oma ettevõtte nimel toime kangelaslikke tegusid (nagu näiteks 2003. aasta tulekahju ajal ühes Koenigseggi töökojas, kui töötajad päästsid tulest tulekahju ajal seadmeid ja tooteid, ootamata tuletõrjujate saabumist).
Noh, loomulikult sõltub tarbijate lojaalsus otseselt ettevõtte mainest. “Kõik tahavad headelt kuttidelt osta, ” meenutab vana ameeriklaste tunnuslause, millega on raske nõustuda.
„Hea nime” kasutamisel võistlusel võib esineda järgmisi riske:
- Alati leidub keegi, kes soovib rikkuda teie ettevõtte mainet, mille olete nii kaua ja kõvasti loonud. Ja siin sõltub kõik teie diplomaatilistest võimetest.
- Ettevõte võib olla seotud uuendusliku tegevusega. Olemasolev maine paneb alati teatud kohustusi, seda tuleb austada. Kui tarbijad ja partnerid tunnevad end ootuste petmisena, mõjutab see teie äri palju halvemini kui “vaenlaste” mahhinatsioonid.
Muidugi, hea maine ei ole imerohi peavalu vastu, mida konkurendid võivad pakkuda, kuid siiski on see tõhus vahend, mis võib märkimisväärselt hõlbustada ettevõtte edenemist teel oma eesmärkide saavutamisele.
