Transformatiivne juhtimine kaasaegses ärimaailmas positsioneerib end uut tüüpi juhtimistegevusena. Esimestena tegi juhtimise ja juhtimise selgelt vahet, ameerika juhtklassikud Peter Drucker ja Warren Bennis. Nad seletasid seda sel viisil: juhtkonna eesmärk on seda või teist ülesannet õigesti teha ja juhtimise eesmärk on valida, mida tuleb õigesti teha. Järgnevalt räägime transformatsioonilisest juhtimisest, selle lähenemisviisi puudustest ja eelistest, töötajate enesekorraldusest jne. Alustame siis.
Mis on transformatiivne juhtimine?
Tulenevalt asjaolust, et tänapäevaste müügiturgude struktuur muutub igal aastal, pole enamik hiljuti nõudlustest olnud tooteid ja teenuseid tänapäeval kellelegi huvitavad. St töötajad, kes varem teadsid ja mõistsid oma tegevusala poliitikat, muutusid ebakompetentseteks töötajateks. Ümberkujundav juhtimine aitab arvestada kõigi uuendustega, arvata ette klientide soove ja vajadusi ning luua uusi motiive, tänu millele ilmuvad uuenduslikud ravimid, teenused ja tooted. Sellepärast nõuab meie aja iga tööstusharu esiteks kompetentset juhtimist ja alles seejärel juhtimist. Kui inimene ebaõnnestub otse juhtimises, siis ükski kontroll ei päästa "uppuvat laeva".
Ümberkujundava juhtimise ajalugu
Seda tüüpi juhtimise kontseptsiooni tutvustas silmapaistev ekspert ja biograaf James McGregor Burns. Ta väitis, et tõelise juhi ülesanne on leida ihaldatud punkt oma järgijatega suhtlemiseks, kasutada sobivat motivatsiooni enda vajaduste muutmiseks, saavutades seeläbi uue töö taseme. Lisaks aitab transformatiivse juhtimise teooria meeskonda koondada eesmärgiga tõsta nende taset ja muuta enda ootusi.
Mõnevõrra hiljem laiendas ameerika psühholoog Bernard Bass oma eelkäija teooriat ja lisas, et ümberkujundava juhi saab tuvastada tema võimega mõjutada teisi inimesi. Selline inimene äratab usaldust ja austust nende seas, kes teda järgivad.
Ümberkujundava juhtimise teooria
James McGregor Burns on välja töötanud ja süstematiseerinud juhtimisteooria, mis selgitab, et ümberkujundav juht võib muuta või kohandada oma järgijate käitumist ja vaateid. Inimeste mõtteviisi muutmiseks ja oma tegevuse õiges suunas suunamiseks peab juht suutma näha teatud olukorda väljaspool üldtunnustatud piire, samuti arvutama kõik võimalikud võimalused konkreetse sündmuse arendamiseks, mille jaoks jälgijad valmistuvad.
Transformatiivse juhtimise teoorias on jälgijaid mõjutaval juhtimispositsioonil neli vormi:
- karisma;
- intellektuaalne stimuleerimine;
- inspireeriv motivatsioon;
- individuaalne osalemine.
Olulised on ka muud tegurid, kuid need pole vähem olulised kui need, mis on juba eespool loetletud, nii et neid võib teabe kaotamise korral silmist kaotada.
Karisma
Karismaatiline ja transformatiivne juhtimine on tihedalt seotud. Tõeline juht peaks olema eeskujuks oma järgijatele järgimisel, mitte näitama endale, millest võivad saada, kui nad teevad seda, mida neile soovitatakse. Transformatiivse ja karismaatilise juhtimise kontseptsioon kannab idealiseeritud mõju, see tähendab, et see on täiusliku inimese tugev mudel. See ei tähenda, et juht peaks olema sitke ja enesekindel, vaid isegi vastupidi. Jälgijad peaksid nägema, et nende juht soovib ettevõttele ja eriti neile ainult parimat: seab eesmärgid, mis viivad nad uuele elatustasemele, ja ohverdab ka oma materiaalsed saavutused missiooni heaks. Lisaks tähendab ümberkujundav juhtimine peatüki pidevat enesearendamist. Ilma selleta ei saa sellist positsiooni pikka aega võtta. Juhi peamised ülesanded on “visioon” ja “tegevus”. Esimene võimaldab teil selgelt näha eesmärki ja kõiki raskusi, mis selle täitmisel ette tuleb tulla. Teine moodustab järgijate käitumise.
Edendamine
Arukas stimuleerimine tähendab jälgijatele premeerimissüsteemi ülesande uue huvitava lähenemise, uute töötegemisviiside eest. See meetod aitab inimestel avastada iseendas midagi uut, õppida uusi asju ja ennast arendada. Lisaks arendavad stiimulid enesekindluse tunnet, aktiveerivad inimese intellektuaalset tegevust, ilmuvad värsked ideed uute projektide jaoks, ebaharilik ja ratsionaalne viis probleemide lahendamiseks. Julgustamisel osutab ümberkujundamise juht ratsionaalsele ja loomingulisele lähenemisviisile ning mõtleb ka välja ülesande parima lahenduse.
Inspiratsioon
Inspireeriv motivatsioon kannab inspireerivate inimeste iseloomu. Ümberkujundamise juht kirjeldab selges ja lihtsas keeles lähituleviku võimalusi, mis eesmärkide saavutamisel muutuvad kõigile kättesaadavaks. Õige motivatsiooni seadmisel täidavad töötajad kõik ülesanded rõõmuga. Iga inimene teeb rõõmu tööst, mis parandab tema elukvaliteeti.
Isiklik lähenemine
Individuaalne osalus või juhtimine inimeste arendamise kaudu on viis oma järgijate eest hoolitsemiseks. See viitab iga töötaja isiklike vajaduste arvestamisele, peate looma tööks mugavad tingimused. On vaja anda ülesandeid erinevatest kategooriatest, kuna rutiinne töö väsitab kõiki, isegi kõige vastupidavamaid töötajaid. Veel üks vajalik detail: juht on alati avatud suhtlemiseks ja nõustamiseks. Tema juurde uue ideega tulevad töötajad tuleks ära kuulata ja neid kiita. See võimaldab jälgijatel mitte karta oma mõtteid jagada, arendada kutseoskusi ja lihvida oma oskusi.
Enesetõhusus
Muutuv juhtimisstiil tähendab ka töötajate enesetõhususe arendamist ja kinnistamist. Iga inimene peab aeg-ajalt veenduma, et ühiskond teda vajab. See annab suure hüppe inimese isiklikus arengus, aga ka tõhususe tunde.
Töötaja efektiivsuse mõistmiseks peate tegema mõned toimingud:
- Edu väljakutse. Juht seab jälgijatele ülesande, mis kindlasti õnnestub. Eesmärgi täitmisel tekib töötajal enesekindluse tunne ja ebaõnnestumise hirm väheneb automaatselt. Järk-järgult raskendab juht ülesandeid, kuid töötajatel on juba lihtsam neid täita, kuna enesekindel inimene saab kõigega hakkama.
- Emotsionaalne väljakutse. Kõige tõhusam viis oma töötajate tootlikkuse arendamiseks. Sel juhul püstitatakse eesmärk, mis nõuab selle rakendamiseks maksimaalset pingutust: ülesanne on väga raske, kuid teostatav. Andes töötajale sarnase ülesande, kinnitab juht, et ülesanne on keeruline ja nõuab palju pingutusi. Organisatsiooni ümberkujundava juhtimise olemus selles olukorras seisneb selles, et töötajal on looritatud üleskutse proovida ennast keerulises ülesandes, kontrollida oma tugevusi. Nagu teate, teatab pärast sellise ülesande täitmist saavutustundega inimene oma ülemustele, saab julgustust ja asub uue jõuga tööle.
- Enda edu tõendamine. Isiklik edunäide mõjutab alati tõhusalt jälgijaid. Teda vaadates püüab inimene suurendada omaenda olulisust, võttes oma juhilt vastu tegutsemisstiili ja mõtlemisviisi.
