Kui televisioonis kuuleme arvamusküsitluste tulemustest, tekib sageli küsimus: “Intervjueerija - kes see on?” Mõistame terminoloogiat.
Sotsioloogia küsitlejad on inimesed, kes küsitlevad vastajaid või küsitlevad teisi inimesi, kes kuuluvad konkreetse valimi koosseisu. Samal ajal ei seata kahtluse alla kogu elanikkonda, vaid ainult neid kodanike kategooriaid, kes vastavad teatud kriteeriumidele. Valik tehakse soo, vanuse, sotsiaalse staatuse, sissetuleku, hariduse jms järgi, sõltuvalt uuringu eesmärkidest ja eesmärkidest. Seetõttu nimetatakse vastajateks neid inimesi, kes sellise valimi alla sattusid. Teisisõnu, küsitlejad on need, kes küsitlevad, ja vastajad on need, kes küsitlevad.
Samal ajal ei selgita see määratlus päris täpselt: küsitleja - kes see on? Fakt on see, et sotsioloogias on mitmeid uurimismeetodeid. Massiintervjuude puhul, kui on vaja küsitleda suurt hulka vastajaid (umbes 1200–2400 inimest), kasutavad nad tavaliselt intervjuusid, individuaalseid intervjuusid. Seejärel leiab küsitleja vastaja ja viib temaga läbi isikliku vestluse, küsides küsimustikku (või intervjuu vormis, rääkides sotsioloogilises keeles) esitatud küsimusi. Seda vestlust nimetatakse "intervjuuks".
Teine meetod - fookusgrupiintervjuu või fookusgrupp - hõlmab tööd piiratud arvu vastajatega, umbes 8–12 inimesega. Sel juhul salvestatakse vestlus diktofoni või videoga, mille salvestus seejärel dekrüptitakse. Intervjueerija (moderaatori) ülesandeks on sel juhul proovida fookusgrupis osalejatega “rääkida”, saada neil võimalikult täpselt ja avameelselt küsimustele vastata.
Seega, vastates küsimusele “Intervjueerija - kes see on?”, Võime öelda, et see on inimene, kes kogub ja korraldab teavet. Ta ei analüüsi saadud andmeid, vaid vastutab nende objektiivsuse ja ka uurimisprogrammis sätestatud standardite järgimise eest.
Töö selles osas intervjueerijana sarnaneb amatöörpsühholoogi tööga. Kui küsitleja ei saa vastajat “ära rääkida”, ei sunni teda avalikult rääkima (ja see on väga raske, arvestades massintervjuude läbiviimisega seotud töö mahtu), võib sellist küsitlejat pidada ebakompetentseks. Sel juhul trahvitakse teda või isegi eemaldatakse ta täielikult põllult.
Põhimõtteliselt vastus küsimusele “Intervjueerija - kes see on?” asub funktsionaalse "ühenduse" tasapinnal teiste sotsioloogilises uuringus osalejatega. Niisiis, kui sotsioloog ja analüütik töötavad individuaalselt (arendavad töö eesmarki, arvutusi, koostavad küsimustiku ja koostavad valimi, kirjutavad aruande), töötab intervjueerija meeskonnas.
Ütleme näiteks korteri uuring. Muidugi saate ise küsitleda, kuid tavaliselt töötavad nad igal aadressil paarikaupa. Mis on põhimõtteliselt mõistetav: meest ei pruugita avada ja tüdrukut - peaaegu alati. Kätes antakse välja 30-50 küsimustikku. Keskmise tempo ja lihtsa küsimustiku abil on võimalik küsitleda 10–15 inimest.
Selgub, et vastaja ja küsitleja on teineteisele sui generis dialektilised vastandid: ühe ülesandeks on säilitada maksimaalne teave, teise ülesandeks on saada vajalikul hulgal teavet. Seetõttu saavutatakse tõhus töö alles siis, kui nad leiavad kiiresti vastastikuse psühholoogilise kontakti. Ja see on küsitleja professionaalsus.
