Kommunikatsiooniteadusele pühendatud psühholoogide kodumaistes töödes on reeglina alati viidatud mentori tooni kasutamise lubamatusele, mis kutsub esile vestluspartnerile negatiivse reaktsiooni. Vaadakem lähemalt, mis on mentori toon ja kui üheselt mõistetav on väide selle vastuvõetamatuse kohta.
Mõiste ajalugu
Sõna "mentor" tuli meile antiikajast, antiik-Kreeka mütoloogiast. Seda nime mainis luuletaja Homer oma klassikalises luuletuses Odysseuse eksimuste kohta. Kui peategelane läks Troyga kaklema, käskis ta oma sõbral Mentoril oma poja Telemachuse eest hoolitseda ja teda juhendada. Õpetaja täitis innukalt oma kohustusi. Ta õpetas Telemachust, kaitses teda jama eest, andis mõistlikke nõuandeid. Nimi Mentor on meie ajani tabanud leibkonnanime, see tähendab õpetajat, mentorit, kes on targem ja käitub korrektsemalt.
Sõna "mentor" tähendus vene igapäevaelus
Vene mõistes on mentor ahtriõpetaja sünonüüm, demonstreerides tema üleolekut õpilaste ees, mille tagajärjel pöördub ta nende poole teatava ülbusega.
Kui vestluskaaslane on kõigutamatult kindel oma süütuses ja suhtleb võõra häälega, mis ei salli vastuväiteid, ütlevad nad, et ta võttis “mentorliku tooni”. Sel viisil suheldes demonstreerib mentor oma veendumust, et tema otsused ei saa olla ekslikud; ta ei anna õigust eksisteerida tema enda omast erineval seisukohal.
Vene kirjanduses, nii ilukirjanduses kui ka teaduses, kasutatakse mõistet "mentori toon" negatiivsest küljest, sellel väljendil on alati irooniline varjund. Mentorit iseloomustatakse kui inimest, kes on liiga enesekindel, ei austa oma vestluskaaslasi ja lubab teiste suhtes sobimatut ülbust.
Miks on lubamatu kasutada suhtluses mentori tooni
Psühholoogid soovitavad igal võimalikul viisil vältida ülbust teiste suhtes. Kes saab mentori tooni võtta:
- vanemad lapsega suheldes;
- õpetaja suhtlemisel õpilasega;
- juht alluvate suhtes;
- edukas inimene teistele;
- oma rühma juht.
Siiski soovib iga inimene tunda oma tähtsust, kõigil on hea meel, kui tema arvamusesse suhtutakse lugupidavalt ja kaastundega. Loomulikult võib esineja vehklemine ja megalomaania tema kuulajaid ainult võõranduda. Mentori toon võib märkimisväärselt vähendada selle inimese enesehinnangut, kellele seda regulaarselt rakendatakse, tühistada isegi kõige säravama kõne tulemused. See põhjustab vaenulikkust, pahameelt, soovi kätte maksta.
Diplomaatias on pretensioonikad väljaütlemised ja juhendamistoon otsene tee poliitilisse kriisi. Viimane võib isegi sõja põhjustada.
