Organisatsioonikultuur väljendub väärtuste, üldtunnustatud uskumuste ja olemasolevate käitumisnormide kujul, mis on suhete aluseks nii organisatsioonis kui ka väljaspool.
On teada, et juhtimisteenused on mõnevõrra muutnud inimese käitumise selle tunnuse põhielemente ja hakanud seda rohkem kasutama juhtimise ja tootmise konkurentsivõime ja tõhususe suurendamise tegurina. Organisatsioonikultuuri kandjad on ühiskonna liikmed, s.t. inimesed.
On olemas ärikultuuri kontseptsioon. Samuti peaks analüüsima oma eripära. Ettevõtte kultuur on reeglite kogum, mis on aktsepteeritav kõigile ettevõtte töötajatele. Pange tähele, et selline kultuur, nagu iga teinegi, moodustub ja muutub inimtegevuse käigus. Kuid nendes ettevõtetes, kus kõik suhete loomise süsteemid on juba loodud, eraldub see kultuur oma kandjatest ja saab osa töötajaid mõjutavast organisatsioonist. Väga sageli võib see põhjustada nende uuenduste ebaõnnestumise, mis on teises ettevõttes edukalt alanud. Ettevõttekultuuri olemasolu registreeritakse kõigis organisatsioonides. Pealegi ei sõltu see üldse sellest, kas keegi tegeleb selle moodustamise küsimustega või mitte.
Mõiste „organisatsioonikultuur” päritolu viitab 20. sajandi 70. aastatele ja selle kontseptuaalne alus töötati välja 1980ndatel Ameerika Ühendriikides. Seda protsessi mõjutasid indiviidide käitumise, juhtimissüsteemide ja organisatsioonide teooria uurijad.
Selle kultuuri kujunemine sõltub organisatsiooni arengut mõjutavatest sisemistest ja välistest teguritest, mis võivad olla spontaansed või suunatud. Selle arengut mõjutavad ka sotsiaalne ja ettevõtluskeskkond, samuti riiklikud, rahvuslikud ja etnilised tegurid.
Organisatsioonikultuur moodustub teatud põhjustel:
Esmaste hulgas nimetatakse:
-
Juhtimishuvi
-
juhtkonna reageerimine kriitilise olukorra korral;
-
suhtumine tootmisesse ja ülemuste käitumisstiil;
-
kriteeriumid, mille alusel töötajaid premeeritakse.
Teisene:
-
organisatsiooni struktuur;
-
info edastamise süsteem;
-
sisekujundus, välis- ja sisekujundus;
-
lood inimestest, kes mängisid rolli ettevõtte loomisel.
Organisatsioonikultuuris on selliseid elemente nagu:
-
Ettevõtte filosoofia, mis määrab suhtumise töötajatesse ja klientidesse.
-
Domineeriv väärtussüsteem.
-
Suhte normid organisatsioonis.
-
Töö- ja käitumisreeglite süsteem ettevõttes.
-
Sotsiaalpsühholoogilised töötingimused
-
Rituaalid, sümbolid ja käitumistseremooniad.
Eelnevale tuginedes võime teha järgmised järeldused:
-
Tulenevalt asjaolust, et organisatsioon ületab välise kohanemise ja sisemise integratsiooni raskused, omandab ta teatud kogemuse, millest saab tema kultuuri alus.
-
Organisatsioonikultuur kujuneb ühistest raskustest ülesaamise olukorras.
-
Sellise kultuuri aluse moodustavad sel juhul ettevõtte asutajad ja selle tuum luuakse nende elukogemuse ja maailmapildi põhjal.
-
Organisatsioonikultuuri põhiolemus on see, et see on selles valdkonnas töötavate töötajate harilik elupaik. Selle kontseptsiooni mõjutamispõhimõtted muutuvad märgatavaks uutele töötajatele või välistele vaatlejatele.
-
Selle kultuuri põhimõtteid saab täielikult mõista alles pärast organisatsiooni loomise ja arengu ajaloo uurimist, eriti seoses nende kriitiliste hetkedega, mida ta oma arengu käigus tabas.
Kui kõiki organisatsioonikultuuri omadusi mõistetakse õigesti, aitab see juhtkonnal oma otsuseid ellu viia ja töötada välja realistlikud tulevikuplaanid.
