kultuur

Mida tähendab 24/7? Klienditeeninduse ja jutusõprade kohta

Sisukord:

Mida tähendab 24/7? Klienditeeninduse ja jutusõprade kohta
Mida tähendab 24/7? Klienditeeninduse ja jutusõprade kohta

Video: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 2024, Juuli

Video: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 2024, Juuli
Anonim

Tänapäeval on populaarseks saanud termin "24/7", mis tähendab "kakskümmend neli seitsme võrra". On veel üks võimalus - "24/7/365".

Ka tänapäeva inimesed kasutavad kõnefraasi "räägi ööpäevaringselt". Mis on nende väljendite tähendus?

Image

Tunnid ja nädal

Kellelgi on lihtne arvata, et number 24 tähendab tundide arvu päevas ja 7 tähendab nädalapäeva.

Mõistetakse, et teatud toimingud või sündmused toimuvad nädala jooksul ööpäevaringselt. Niisiis on kombeks kirjeldada moodsa tugiteenuse tööd mis tahes müügiplatsil.

St teenindusosakondade töö on pidev, pidev. Näiteks kõnekeskuse töötajad saavad rääkida ööpäevaringselt, mis tähendab ööpäevaringset valmisolekut oma kliente teenindada.

Image

Kahjuks ei vasta see alati tõele - öösel pakuvad klienditeenindust ja tuge sageli ettevõtted, kuid mitte alati.

Aastaringselt

Näiteks majutavad pakkujad ööpäevaringset klienditeenindust, seal on termin: "24/7/365". See tähendab konsultantide aastaringset tööd, mida tehakse ka ilma riiklike pühade ja nädalavahetusteta.

Varem kasutati sellist teenindussüsteemi ainult hädaabiteenistuste (tuletõrje, kiirabi, hädaabiteenistused) töös. Nüüd on see eriti populaarne Interneti ärikeskkonnas.

Nii et te ei üllatu, kui näete reklaami saidil nagu: "Oleme ööpäevaringselt ööpäevaringselt", mis tähendab kogu nädala, ööpäevaringselt.